POLÍTICA DE GARANTIA
* A garantia tem prazo de 7 apartir da data do recebimento das peças;
* A garantia será validada se o defeito apresentado for no banho da peça ou defeito na fabricação;
* A garantia não cobre defeitos causados por mau uso (não seguindo os cuidados indicados para as peças);
* A Paes Alianças conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente;
* Comprovado o defeito do banho ou fabricação poderá ser feita a troca na peça por uma nova
* Caso não possa ser substituída por outra igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um Vale Compras no valor de suas joias;
* Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste;
As joias consideradas fora da garantia são:
* Escurecidas por sujeira;
* Quebradas;
* Incompletas;
* Arranhadas;
* Arrebentadas;
* Amassadas;
* Avermelhadas;
* Com pedras opacas ou leitosas;
* Por mau uso;
* Desgastadas por uso constante;
